Service für Dosenverschließer

Kuhn Fachmedien

Artikel vom 27. August 2024
Verpackungsmaschinen, Palettiermaschinen / Abräumer

Ein umfangreiches Service-Angebot sorgt dafür, dass die Dosenverschließer langfristig zuverlässig funktionieren (Bild: Ferrum).

Ferrum bietet seinen Kunden ein umfassendes Service-Angebot, das sich über den gesamten Produktlebenszyklus erstreckt. Das Service-Personal des Herstellers und seiner Vertretungen sorgt weltweit dafür, dass die Dosenverschließer und weitere Maschinen des Schweizer Unternehmens einwandfrei funktionieren.

Für eine möglichst schnelle Lieferung von Ersatzteilen nimmt die Schweizer Zentrale alle Anfragen entgegen und erstellt daraufhin individuelle Angebote. Dringende Bestellungen zentraler Maschinenteile stehen laut Unternehmensangabe innerhalb kurzer Zeit versandbereit. Die wichtigsten Ersatzteile sind zudem an mehreren Außenstellen lagerhaltig, um eine möglichst schnelle Belieferung sicherzustellen.

Das Unternehmen bietet auch komplette Pakete für Teile-Überholungsarbeiten an. Die Überholung der Verschließer ist jedoch zeitaufwendig mit entsprechender Stillstandzeit. Dank »ferruLoop« haben Anwender die Möglichkeit, beschädigte oder verschlissene Teile sofort durch vormontierte Einheiten des Rotors und der Hubstationen zu ersetzen, was die Stillstandzeit reduziert. Zusätzlich ist sichergestellt, dass in den ersten Produktionstagen auch Service-Personal anwesend ist, um die ausgebauten Einheiten zu überholen.